Отзывы покупателей магазинов сети RemontDoma

Ваше доверие – наш залог успеха. А доверие возможно только когда есть обратная связь.

Нам приятно, когда вы нас хвалите, но мы также благодарны за критику;
На каждый ваш вопрос мы дадим ответ;
Каждое ваше мнение и оценка будут приняты во внимание;
Каждая ваша идея будет обязательно рассмотрена, и по возможности реализована.
В случае отсутствия контактной информации и конкретных фактов, мы оставляем за собой право не публиковать ваш отзыв.

Написать отзыв
Отзывы (1992)
Имя:*
Поставьте оценку:*
E-Mail:*
Телефон:*
Сообщение

Дмитрий

Всë прошло оперативно, заказ получен в лучшем виде. Плюс адекватная цена и знающие своë дело специалисты. Спасибо за хорошую работу и отношение

Дмитрий, спасибо за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Виктор

Все прошло отлично.

Виктор, спасибо за отзыв!
Светлана

Заказ пришел быстро. Полотенцесушителем довольна, смотрится стильно и аккуратно. Рекомендую. Спасибо за сервис доставки

Светлана, благодарим Вас за отзыв!
геннадий

сообщили приезжайте ваш заказ готов приехал и началось собирание заказа в итоге кранов не оказалось

Геннадий, добрый день! Мы приносим Вам извинения за данную ситуацию! По данному товару был выявлен пересорт. Мы приложим все усилия, чтобы подобной ситуации в дальнейшем не произошло. Желаем Вам хорошего дня!
Виталий

14.05.2023 в магазине по адресу г.Смоленск, ул.Смольянинова, д.4 был приобретен смеситель (А54301-3 Смеситель для кухни хром, гайка, нерж 304, Ф35, гибкий (209247)). Чек №3381. После подключения обнаружился брак: течь через корпус. 25.05.2023 было подано заявление на возврат денежных средств на карту. Заявление принял сотрудник отдела сантехники. Прошло 10 дней, никто не связывался, деньги до сих пор не вернули. Просьба посодействовать в досудебном возврате денежных средств.

Виталий, добрый день! Денежные средства были Вам возвращены 4 июня. Приносим Вам извинения за данную ситуацию!
Анатолий

Хороший магазин, большой выбор товара, вежливый персонал

Анатолий, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас вновь!
Максим

Всё быстро и оперативно, классный магазин

Максим, спасибо Вам за отзыв!
Христюк Ирина Степановна

Купила бак для душа Rostok 200 л. с подогревом. В описании было прописано: Для Вашего удобства все баки для душа уже оснащены отводом - угловым штуцером диаметром 20 мм. К сожалению угловых штуцеров не обнаружилось. В продаже тоже нет. Бак не используется, занимает место. Вот и все удобство!!!

Ирина Степановна, добрый день! Не удалось связаться с Вами по телефону. Данный бак комплектуется штуцером. Производитель кладет его внутрь бака. Открутите крышку сверху, внутри должен лежать штуцер. Позвоним Вам повторно, чтобы убедиться, что все в порядке.
Геннадий

Заказ 299901 исполнен и привезен в срок.Огромное спасибо и процветания Вашему коллективу.

Геннадий, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Будем рады Вам вновь!
Татьяна

спасибо за внимательное отношение к покупателю

Татьяна, спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь!
Татьяна

Все отлично , спасибо

Татьяна, спасибо за отзыв!
Виктор

Здравствуйте.Я писал по поводу отказа укладки груза в лёгкой автомобиль на Смолянинова не по салону а в два ряда в богажнике.У меня универсал с грузоподъёмностью 600 кг.А вместо этого мне начальник грузчиков сказал чтобы я раскладывал груз сам .Я в случае отказа нормальной погрузки буду вынужден покупать товар в другом магазине . Ссли вам не интересен оптовый покупатель с приличным оборотом то идите на поводку у халатных грузчиков с магазина на Смолянинова. В других ваших магазинах таких проблем нет. Примете меры или я буду писать дальше .Специально езжу в этот магазин чтобы увидеть решение вопроса.

Виктор, добрый день! Согласно Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 "Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи", продавец не обязан помогать в погрузке крупногабаритного товара на транспортное средство покупателя. Не смотря на это, мы идем навстречу нашим клиентам и помогаем в погрузке, а распределением по салону покупатель занимается самостоятельно. Желаем Вам хорошего дня!
Людмила

покупала семена и черенок на лопату .все отличного качества.привезли в удобный мне магазин.черенок самая низкая цена в городе за отличное качество:нет зазубрин и трещин ,к лопате подошел

Людмила, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Алексей

Отвратительное обслуживание , консультантов не дозовешься и не допросишься все заняты тупым перекладыванием и перебиранием гаек .... Или сидят в подсобке .... Нужно было купить пару кранов так и не дождался

Алексей, спасибо, что сообщили нам об этом! Передаем Ваше сообщение директору магазина для проведения проверки. Желаем Вам хорошего дня!
Андрей

Заказ 300144 от 25.05.23 Позиции штукатурка не было в наличии, должно было быть перемещение в нужный магазин. Прождали срок, вместо перемещения заказ был отменён каким-то менеджером без уведомления. В результате простой в работе.

Андрей, добрый день! При оформлении заказа менеджер сообщил Вам, что штукатурки нет в наличии в Миловидово. Менеджер предложил забрать Вам товар с другого склада или переместить, Вы сказали, что сейчас что-то решите по поводу штукатурки, перезвоните и скажете, где будете приобретать, но звонка от Вас не поступило. Штукатурка поступит в магазин в Миловидово сегодня, менеджер свяжется с Вами.
Степан

Хотел купить триммер на кутузова, не мог определиться с выбором. Ко мне сами подошли консультанты и помогли выбрать хорошую мощную косу. Ребята были вежливы и было видно что знают свой товар, подробно объяснили как пользоваться и проводили до кассы. Обслуживанием остался доволен.

Степан, спасибо за отзыв и тёплые слова! Будем рады Вам вновь!
Виктор

В магазине на Смолянинова несколько раз подряд идёт скандал с грузчиками. При покупке товара в мешках они наваливают мешки в одну кучу в мой багажник и при просьбе положить товар в два ряда заявляот что это должен делать я сам.При обращении к бригадиру нет ни какой реакции.Я оптовый покупатель и я сам должен раскладывать товар? Сегодня пришлось обращаться за помощью к менеджерам оптового отдела.В других ваших магазинах такого бордака нет Прошу навести порядок в магазине на Смолянинова.Или Я буду писать в отдел по защите прав потребителей

Виктор, добрый день! Сотрудники склада выполняют погрузку и размещение товара в кузове грузового автомобиля. Поскольку Вы прибыли не на грузовом автомобиле, грузчики кладут товар только в багажник и не распределяют товар по салону, во избежание порчи Вашего имущества. Желаем Вам хорошего дня!
Сергей

Добрый вечер, прошу отменить перемещение и мой заказ № 299957 от 24.05.2023 на эмаль ПФ-266 желто-коричневая 2,4 кг Диво https://yarcevo.remontdoma24.ru/emal-pf-266-zhelto-korichnevaja-24-kg-divo потому как уже приобрел этот товар. Заранее благодарю за понимание ситуации.

Сергей, добрый день! Спасибо, что сообщили, отменили. Будем рады Вам вновь!
Георгий

Обслуживание на высшем уровне. Спасибо.

Георгий, благодарим Вас за отзыв!
Ольга

Внимательное отношение к моему заказу

Ольга, спасибо Вам за отзыв!
Наталья

Все быстро, вежливо, спасибо

Наталья, благодарим Вас за отзыв!
Дмитрий

Огромное спасибо за заказ

Дмитрий, спасибо за отзыв!
Сергей

Привезли товар вовремя, не довезли одну позицию, вопрос оперативно решился.

Сергей, спасибо за отзыв!
Геннадий

Заказываю в этом интернет-магазине уже первый раз и точно не последний.Очень низкие цены,быстрота доставки,большой выбор товаров - далеко не полный перечень всех тех хороших качеств данного интернет-магазина.

Геннадий, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова!
Максим

Хороший магазин, всегда на связи. При получении заказа в офисе быстро обслужили,без каких либо задержек. Спасибо.

Максим, благодарим Вас за отзыв. Будем рады Вам вновь!
Мария

Обслуживание на 5+

Мария, спасибо за отзыв!
Виктор

Как всегда, обслуживание на высоте! Спасибо, так держать! Виктор

Виктор, спасибо Вам за отзыв и теплые слова! Ждем Вас снова!
Евгений Александрович

Прошу премировать сотрудников за их добросовестный труд.

Евгений Александрович, благодарим за отзыв, сделаем!
Максим

Все супер, спасибо.

Максим, благодарим Вас за отзыв!
Владимир

все прошло отлично...

Владимир, спасибо за отзыв!
Елена

Спасибо продавцам и менеджерам за быструю покупку

Елена, спасибо за отзыв!
Алена

17 мая пришла в магазин на Кашена д.6 и услышала от кассира:- Какие все идиоты, прутся на кассу с вопросами, вместо того что бы найти в зале продавца. Девушка около 40 лет , черные волосы, каре. Она там часто на кассе и ее ненависть к покупателям черпают уже годами. А до этого 16 мая забирала 5 мешков земли , грузовое такси берет за работу почасовую оплату, меня из магазина отправили что бы я обошла весь магазин во двор и сказали звонить, я звонила много раз прежде чем вышел продавец , время шло, а дальше он пошёл в другой склад и стал по одному носить мешки потихонечку , в общем время растянулось на 20 минут, когда для этого и 5 минут не нужно и опять же лицо продавца полно раздражения было...........

Алена, спасибо, что сообщили нам об этом. Передаем Ваше сообщение директору магазина для проведения проверки по данной ситуации.
Николай

Всё очень быстро и точно. Молодцы.

Николай, благодарим Вас за отзыв!
Наталья

Покупала качели, привезли быстро, оплатила на сайте, доставка, всё хорошо. Товар в целости, мне понравилось работать с этим магазином

Наталья, благодарим за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Игорь

Оч нравится обслуживание и подбор товара. Цены умеренные, есть скидки.

Игорь, спасибо отзыв! Ждем Вас вновь!
Игорь

Молодцы!!!

Игорь, спасибо!
Станислав

Всё очень быстро и точно. Обязательно порекомендую Ваш магазин друзьям.

Станислав, благодарим Вас за отзыв!
Игорь

Как всегда, профессионалы показали свой Класс!!! Благодарю!!!

Игорь, спасибо за отзыв! Будем рады Вам вновь!
Сергей

Все ок, рекомендую магазин, так как дешевле оказалось здесь

Сергей, благодарим Вас за отзыв!
Елена

Заказ был собран прямо мгновенно, менеджер уточнила по срокам, когда смогу забрать. Все очень четко.

Елена, спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь!